Garantía
La garantía de los productos vendidos en esta web de outlet / liquidación dependerá de lo siguiente :
A. Productos que sean propiedad de Global TV y que son vendidos en términos y condiciones de liquidación, oferta, promoción o similar o parecido, es decir, con un descuento sobre el PVP/R, por ser productos ex-demo, usados, de segunda mano, etc, en cuyo caso, la garantía del producto será de 12 meses / 1 año, a contar desde la fecha de la compraventa. Esta garantía será ofrecida por Global TV, la cual, podrá ser delegada en un SAT - Servicio de Asistencia Técnica a determinar por Global TV. Esta garantía será en base a los términos y condiciones de Global TV, respetando la legislación vigente que le sea aplicable.
B. Productos de terceros que son vendidos en la web de outlet / liquidación, en este caso, se pueden dar dos situaciones, una, lo dicho en el punto anterior pero referido al tercero que corresponda, quién es el titular legal del producto y por tanto, quién es y será el responsable legal de ofrecer la garantía de 12 meses / 1 año según la legislación vigente.
En la medida de lo posible, en cada producto publicado / anunciado en la web se hará constar la procedencia del mismo, indicando “ GTV " o “ Global TV " cuando sea nuestro y “ terceros “ o “ de terceros " cuando no sea nuestro y por tanto, provenga de un tercero que está usando nuestra plataforma web para vender sus productos.
En cualquiera de los dos casos, A o B, es muy importante tener claro que es la garantía, que incluye, que no incluye, como se ejecuta y se tramita, etc, porque esto, nos ayudará a evitar desavenencias en el futuro si se diera el caso de una avería, fallo o error en un producto.
La garantía de un producto, solo cubre las averías, fallos o errores que presente el producto como consecuencia única de su propio diseño, fabricación o componentes, nada mas.
La garantía del producto también sería aplicable en el caso de que lo anunciado y publicado por el fabricante del mismo, en la realidad, no se cumpliese tal cual este lo afirmó, ya sea en términos de funcionalidades, de prestaciones y/o de capacidades del producto, siempre y cuando esto sea medible y cuantificable de forma expresa y fehaciente, y que no sea algo intangible o subjetivo.
La garantía de un producto cubre las piezas necesarias y la mano de obra de su sustitución, nada mas, siempre y cuando, esto sea realizado por el propio fabricante y/o por un SAT - Servicio de Asistencia Técnica que este haya autorizado como tal y que haya delegado en el la responsabilidad de la garantía.
La garantía de un producto queda anulada, cancelada y sin efecto, si el producto ha sido manipulado, alterado o modificado de alguna forma y/o manera, por el propio cliente y/o por un tercero cualesquiera que no sea sea SAT - Servicio de Asistencia Técnica autorizado por el fabricante.
La garantía de un producto no cubre todo lo derivado de : un mal uso, falta de formación y/o de conocimientos en el manejo del producto y de todo lo que le rodea y/o implica, daños técnicos o estéticos por causas ajenas al propio producto, daños por sobre tensiones, agua, humedad o calor, daños por caídas, accidentes, daños por transporte o manipulación indebida, el ajuste y la configuración física y/o lógica del producto, las relaciones y/o interconexiones con otros productos y/o servicios cualesquiera, la instalación, configuración y puesta en marcha.
La garantía de un producto no cubre los consumibles ni las piezas o componentes sujetos a un desgaste por el uso, tal como, pilas, baterías, lámparas, bombillas, …, ni tampoco cubre las averías, fallos o errores que se produzcan a causa de una falta o deficiencia en el mantenimiento preventivo que fuera o fuese necesario realizar al producto según el fabricante y/o el vendedor.
La garantía de un producto NO es a domicilio, en donde y cuando disponga el comprador, sino que se presta y se ejecuta en el domicilio legal del vendedor y/o en el domicilio de sus representantes técnicos ( SAT - Servicio de Asistencia Técnica ), es decir, que el cliente, por su propia cuenta y riesgo, a sus expensas, deberá de hacer llegar el producto a este domicilio del vendedor y/o del SAT, en el horario / calendario laborable del destinatario, a portes pagados, debidamente embalado indicando por escrito que avería, error, fallo o problema presenta el producto, cuando mas detallado se haga, mejor.
Una vez que el producto se ponga a disposición del comprador, amparado o no por la garantía, reparado o no, este deberá de pasar a recogerlo en persona o delegar en un tercero para ello ( debidamente autorizado por escrito ), o pagar por los gastos de envío y embalaje, y opcionalmente, a su criterio y discreción, contratar y pagar un seguro de transporte, para cubrir posibles daños o pérdidas durante el transporte.
A. Productos que sean propiedad de Global TV y que son vendidos en términos y condiciones de liquidación, oferta, promoción o similar o parecido, es decir, con un descuento sobre el PVP/R, por ser productos ex-demo, usados, de segunda mano, etc, en cuyo caso, la garantía del producto será de 12 meses / 1 año, a contar desde la fecha de la compraventa. Esta garantía será ofrecida por Global TV, la cual, podrá ser delegada en un SAT - Servicio de Asistencia Técnica a determinar por Global TV. Esta garantía será en base a los términos y condiciones de Global TV, respetando la legislación vigente que le sea aplicable.
B. Productos de terceros que son vendidos en la web de outlet / liquidación, en este caso, se pueden dar dos situaciones, una, lo dicho en el punto anterior pero referido al tercero que corresponda, quién es el titular legal del producto y por tanto, quién es y será el responsable legal de ofrecer la garantía de 12 meses / 1 año según la legislación vigente.
En la medida de lo posible, en cada producto publicado / anunciado en la web se hará constar la procedencia del mismo, indicando “ GTV " o “ Global TV " cuando sea nuestro y “ terceros “ o “ de terceros " cuando no sea nuestro y por tanto, provenga de un tercero que está usando nuestra plataforma web para vender sus productos.
En cualquiera de los dos casos, A o B, es muy importante tener claro que es la garantía, que incluye, que no incluye, como se ejecuta y se tramita, etc, porque esto, nos ayudará a evitar desavenencias en el futuro si se diera el caso de una avería, fallo o error en un producto.
La garantía de un producto, solo cubre las averías, fallos o errores que presente el producto como consecuencia única de su propio diseño, fabricación o componentes, nada mas.
La garantía del producto también sería aplicable en el caso de que lo anunciado y publicado por el fabricante del mismo, en la realidad, no se cumpliese tal cual este lo afirmó, ya sea en términos de funcionalidades, de prestaciones y/o de capacidades del producto, siempre y cuando esto sea medible y cuantificable de forma expresa y fehaciente, y que no sea algo intangible o subjetivo.
La garantía de un producto cubre las piezas necesarias y la mano de obra de su sustitución, nada mas, siempre y cuando, esto sea realizado por el propio fabricante y/o por un SAT - Servicio de Asistencia Técnica que este haya autorizado como tal y que haya delegado en el la responsabilidad de la garantía.
La garantía de un producto queda anulada, cancelada y sin efecto, si el producto ha sido manipulado, alterado o modificado de alguna forma y/o manera, por el propio cliente y/o por un tercero cualesquiera que no sea sea SAT - Servicio de Asistencia Técnica autorizado por el fabricante.
La garantía de un producto no cubre todo lo derivado de : un mal uso, falta de formación y/o de conocimientos en el manejo del producto y de todo lo que le rodea y/o implica, daños técnicos o estéticos por causas ajenas al propio producto, daños por sobre tensiones, agua, humedad o calor, daños por caídas, accidentes, daños por transporte o manipulación indebida, el ajuste y la configuración física y/o lógica del producto, las relaciones y/o interconexiones con otros productos y/o servicios cualesquiera, la instalación, configuración y puesta en marcha.
La garantía de un producto no cubre los consumibles ni las piezas o componentes sujetos a un desgaste por el uso, tal como, pilas, baterías, lámparas, bombillas, …, ni tampoco cubre las averías, fallos o errores que se produzcan a causa de una falta o deficiencia en el mantenimiento preventivo que fuera o fuese necesario realizar al producto según el fabricante y/o el vendedor.
La garantía de un producto NO es a domicilio, en donde y cuando disponga el comprador, sino que se presta y se ejecuta en el domicilio legal del vendedor y/o en el domicilio de sus representantes técnicos ( SAT - Servicio de Asistencia Técnica ), es decir, que el cliente, por su propia cuenta y riesgo, a sus expensas, deberá de hacer llegar el producto a este domicilio del vendedor y/o del SAT, en el horario / calendario laborable del destinatario, a portes pagados, debidamente embalado indicando por escrito que avería, error, fallo o problema presenta el producto, cuando mas detallado se haga, mejor.
Una vez que el producto se ponga a disposición del comprador, amparado o no por la garantía, reparado o no, este deberá de pasar a recogerlo en persona o delegar en un tercero para ello ( debidamente autorizado por escrito ), o pagar por los gastos de envío y embalaje, y opcionalmente, a su criterio y discreción, contratar y pagar un seguro de transporte, para cubrir posibles daños o pérdidas durante el transporte.